在金融科技浪潮洶涌澎湃的時(shí)代背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。上饒銀行積極落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略,將數(shù)字思維深度融入業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),切實(shí)做好數(shù)字金融大文章,正式推出“上饒銀行”微信小程序,并榮獲中國(guó)人民銀行《金融電子化》雜志社第十五屆金融科技創(chuàng)新獎(jiǎng)“金融產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
“上饒銀行”小程序以其輕量化、便捷化的特點(diǎn),打破了傳統(tǒng)銀行服務(wù)在時(shí)間和空間上的限制,無需下載安裝,用戶只需在微信等平臺(tái)輕輕一點(diǎn),即可快速進(jìn)入專屬的金融服務(wù)界面。
在功能上,它涵蓋了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、存款購買、理財(cái)購買、代銷業(yè)務(wù)辦理、貸款還款等一系列豐富的金融業(yè)務(wù),宛如將一個(gè)綜合性的銀行網(wǎng)點(diǎn)搬到線上,將金融服務(wù)的觸角延伸到用戶的指尖。
該小程序持續(xù)深化場(chǎng)景金融建設(shè),積極拓展各類消費(fèi)場(chǎng)景,持續(xù)構(gòu)建一個(gè)涵蓋購物、餐飲、出行等多元場(chǎng)景的金融生態(tài)。通過與各類場(chǎng)景的有機(jī)結(jié)合,小程序銀行不僅提升了用戶的生活品質(zhì),更將金融服務(wù)融入用戶的日常生活中,讓金融變得更加觸手可及、無處不在,真正實(shí)現(xiàn)了“金融即生活,生活即金融”的美好愿景。
“上饒銀行”小程序利用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),能夠?qū)τ脩舻男袨閿?shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,使客戶經(jīng)理能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)推薦。創(chuàng)新性地依托微信小程序?qū)⒖蛻魳I(yè)務(wù)辦理平臺(tái)與客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)平臺(tái)相融合,借助微信強(qiáng)社交、快傳播、易觸達(dá)的特點(diǎn),精雕細(xì)琢,將小程序打造成為線上業(yè)務(wù)辦理中心、客戶服務(wù)中心、活動(dòng)中心、流量中心、客戶經(jīng)理管理中心及業(yè)績(jī)展示中心,為客戶提供線上化、智能化、專業(yè)化的金融服務(wù)。
科技賦能,讓“上饒銀行”小程序在創(chuàng)新的道路上不斷前行,為用戶帶來更加智能、便捷、安全的金融體驗(yàn)。
“上饒銀行”小程序始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,從客戶的需求出發(fā),不斷優(yōu)化界面設(shè)計(jì)和操作流程,力求為客戶帶來極致的使用體驗(yàn)。簡(jiǎn)潔明了的界面、流暢的操作手感,讓用戶在使用小程序銀行時(shí)能夠輕松上手,便捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的廣泛好評(píng)和信賴,讓廣大用戶的金融生活變得更加簡(jiǎn)單、便捷、高效,成為他們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕鹑诨锇椤?
“上饒銀行”小程序作為上饒銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀實(shí)踐,以其創(chuàng)新的理念、強(qiáng)大的功能、豐富的場(chǎng)景和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為上饒銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐注入新的活力,為用戶帶來更多的驚喜和便利。未來,上饒銀行將緊扣“規(guī)范化、智能化、現(xiàn)代化”建設(shè)目標(biāo),繼續(xù)大力探索數(shù)字化創(chuàng)新模式,強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行力和貫穿力,持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化管理,以高質(zhì)量金融服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。(供稿:上饒銀行)